Zelaia camping

Pour réserver un séjour, vous avez la possibilité de vous rendre directement sur notre site web pour effectuer une réservation en ligne ou appelez nos réceptionnistes au +33 (0)5 59 54 02 36 . (Standard ouvert tous les jours en haute saison et du mardi au samedi en hors saison)

Au moment de votre réservation, nous vous demandons de régler un acompte équivalent à 25% de la somme de votre séjour. Le solde est ensuite à régler à la réception, à la fin de votre séjour. Les moyens de paiement acceptés sont la carte bancaire (excepté pour l’amex), les espèces (maximum de 1000€) et les chèques vacances.

Vous avez la possibilité d’annuler votre réservation par mail à info@campingzelaia.com

Oui, il est tout à fait possible de faire une demande de réservation directement par email à info@campingzelaia.com.

Oui, vous avez la possibilité de régler en chèques vacances ANCV aussi bien pour le règlement du solde que pour payer l’acompte.

Non, notre camping n’accepte pas les bons VACAF.

Nous comprenons l’importance de la flexibilité lors de la réservation d’un séjour. Voici nos conditions d’annulation sans motif :

• Annulation jusqu’à 45 jours avant la date d’arrivée prévue : Remboursement intégral des acomptes.
• Annulation entre 45 et 30 jours avant la date d’arrivée prévue : 50% des acomptes remboursés, les 50% restants sont convertis en un avoir valable jusqu’à la fin de la saison suivante.
• Annulation moins de 30 jours avant la date d’arrivée prévue : Les acomptes sont convertis en un avoir valable jusqu’à la fin de la saison suivante.

En haute saison les arrivées se font à partir de 15h et les départs à 10h. En hors saison, le camping fait preuve de plus de flexibilité et les horaires d’arrivées et de départs peuvent être convenues en amont avec la réception en téléphonant au +33 (0)5 59 54 02 36 .

En cas d’arrivée tardive, merci de contacter la réception au +33 (0)5 59 54 02 36 ou par mail à info@campingzelaia.com

De mi-juillet à fin août, les arrivées se font uniquement les mercredis et samedis sur une durée minimale de 7 jours de séjour. Le reste de l’année, il est possible d’arriver le jour de son choix.

Un accès Wi Fi gratuit est à votre disposition près de la réception et du snack. Cependant, depuis votre hébergement, l’accès Wi Fi est payant. Nous proposons différents forfaits en fonction de la durée de votre séjour.

Non, il n’y a pas de vélos de disponibles ou à la location sur place au camping. Mais il est possible de s’adresser à la réception qui vous mettra en relation avec des partenaires extérieurs.

Oui, le restaurant est accessible aux personnes extérieures.

Le camping dispose en effet d’un mobil-home entièrement adapté aux Personnes à Mobilité Réduite (PMR) et l’ensemble du camping est relativement plat permettant une navigation facile. A noter cependant que certaines infrastructures peuvent être plus difficiles d’accès.

Oui, les shorts de bain sont acceptés dans notre piscine.

De mai à fin septembre, notre piscine extérieure est chauffée.

Oui, les visiteurs sont acceptés mais sous condition de se présenter à la réception en amont de leur visite.

Non, nous ne proposons pas d’animations en basse saison.

Il est possible d’émettre des souhaits lors de la réservations (ex : au calme, terrasse couverte, près de l’aire de jeux ou de la piscine etc). Néanmoins le camping ne peut pas garantir que les demandes seront accordées, cela se fera sous réserve des disponibilités du camping au moment de la réservation.

Chaque hébergement est équipé d’une télévision offrant un accès aux chaînes TNT.

Non, les draps et les serviettes ne sont pas inclus. Le camping propose en location des draps pour 12€ la paire de double et 9€ la paire de simple. En revanche le camping ne propose pas de serviettes en location.

Nous vous invitons à consulter les inventaires présents sur chaque type d’hébergement pour savoir ce que vous retrouverez au sein de ce dernier et ce que vous avez besoin d’apporter.

Non, vous n’avez pas d’inventaires à effectuer. Ce sont nos équipes techniques et ménages qui s’occupent de le réaliser. En revanche, une caution de 200€ vous est demandée lors de la réservation via empreinte bancaire elle est annulée après le départ si tout est conforme.

Les chiens et les chats sont acceptés au sein de notre camping pour un supplément de 5€ par nuit. Un seul animal est autorisé par hébergement.

Nous mettons à votre disposition en bas de page un formulaire de contact et avez également la possibilité de nous contacter par téléphone au +33 (0)5 59 54 02 36 ou par mail info@campingzelaia.com.